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近日，一張涵蓋了常州市所有電費交納網(wǎng)點的地圖在江蘇常州市人民公園廣場正式亮相上線。與此同時，2012年“親情電力 幸福民生”供電優(yōu)質服務主題活動也拉開帷幕。當天的活動現(xiàn)場擺開展臺，豎起展板，電動汽車也到場實際展示，現(xiàn)場人頭攢動，活動吸引了600多名市民駐足，前來咨詢的用電業(yè)務的更是達到150多人次，活動共發(fā)放各類居民客戶用電指南、電動汽車等宣傳資料800多份。
江蘇常州供電公司已經開通了包括卡扣、充值卡交費、支付寶交費等在內的8種交費方式。為市民傾力打造的“十分鐘交費圈”已初步形成。而最新推出的電費交費地圖則讓交費網(wǎng)點一目了然。該地圖依托常州本地知名網(wǎng)站——中國常州網(wǎng)開發(fā)應用。由工作人員將所有可交電費的網(wǎng)點梳理后，通過技術人員的技術處置，將所有的網(wǎng)點在地圖上進行標示。該地圖可實現(xiàn)關鍵詞搜索查詢，只要市民輸入所在小區(qū)名稱或者附近標志物名稱，可在最短時間內搜索出至少5家以上的就近交費網(wǎng)點，市民可以根據(jù)自己的實際需要，選擇一家最為便捷、最適合自身的交費網(wǎng)點前往交費。
今年常州公司將不斷優(yōu)化優(yōu)質服務舉措，著力推進服務行為規(guī)范化、標準化，完善強化“一戶一檔一責”制度。推進收費方式互動化、智能化。推廣新型交費方式和社會化代收，因地制宜推行“一站式”、“自助式”、“流動式”服務，力爭實現(xiàn)農村用電收費“村村設點”。
信息來源：江蘇省電力公司 信息整理：www.ef2822.com
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